Laut einer Studie von McKinsey suchen Mitarbeiter durchschnittlich 10 Stunden pro Woche (25%) nach Informationen und Dokumenten, 49% haben Probleme Dokumente zu finden, und 33% kämpfen mit den verschiedenen Versionen. Bestehende Wissenstools bieten keine genauen Ergebnisse und sind zeitaufwändig in der Pflege.
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